その施設に、
AIの案内係を。
観光・商業施設向けAIエージェント「Ragnel」。サイト・資料・地図データの登録だけでAIが施設情報を自動学習し、来訪者の質問対応・店舗案内・多言語対応を24時間自動化します。
24時間ごと
ソース自動更新
多言語自動
UI・回答言語の切替
タグ2行
サイトに貼るだけ
POIカードで案内
写真つき・目で選べる
AIが回答中…
日本語 / English / 中文 …
Ragnel (ラグネル) は、ボールドライト株式会社が提供する商業施設・観光地向けのAIエージェントSaaSです。Webサイト・ファイル・スプレッドシート・地図データを登録するだけでAIチャットの案内係を作成でき、初期費用0円・月額5,800円 (税抜、AI利用料別) から利用できます。
地図プラットフォーム「プラチナマップ」の開発元が開発・運営しています
PROBLEM
施設運営の現場に、こんな課題はありませんか
01
案内所に「◯◯はどこ?」の行列
02
営業時間・アクセスの電話が鳴り止まない
03
多言語対応できるスタッフが足りない
04
テナント入替のたびにFAQ更新が追いつかない
SOLUTION
Ragnelは、施設情報を自動で
学習・更新し続けるAIエージェントです
シナリオやFAQを人手で作り込む従来型チャットボットと異なり、情報源そのものを監視して学び続けます。
Q&A + POIカード
正確な回答と、写真付きの店舗・スポット案内を1つのAIが使い分け
ソース自動学習・自動更新
FAQ作成は不要。URLやファイルを登録するだけで、24時間ごとに自動更新
多言語対応
訪日客の言語に自動で切り替えて、24時間案内
MCPサーバー標準装備
育てたナレッジを社内のClaude・ChatGPT等からも利用可能
FEATURE 01
Q&A応答と店舗案内を、
1つのAIで使い分け
「ベビーカーの貸出はあるか」といった規約・設備の質問には、登録情報に基づく正確な回答を。「近くのカフェ」のような店舗探しには、写真付きのPOIカード一覧を提示します。
質問の意図をAIが判定し、テキスト回答とカード案内を自動で切り替え。従来のFAQボットでは対応できなかった「施設内の回遊案内」までカバーします。
FEATURE 02
FAQの作成・更新作業を、不要に
WebサイトのURL、ファイル (PowerPoint / Word / PDF / Markdown)、Googleスプレッドシート、既存のQ&A表——手元にあるものを追加するだけで、AIが自動で学習します。ソースは24時間ごとに自動で再取得。営業時間の変更や新店舗のオープンも、放っておいても反映されます。
FEATURE 03
訪日客への多言語案内を、
標準機能として搭載
- 画面の言語は、お客様のブラウザ設定に合わせて自動で切り替え
- 質問された言語で回答するよう、回答言語を自動制御
- 施設名・固有名詞の訳語を統一する用語集で、翻訳のブレを防止
FEATURE 04
構築したナレッジベースは、
社内AI活用の資産に
RagnelはMCPサーバーを標準装備。施設案内のために構築したナレッジベースを、社内で利用中のClaude・ChatGPT等のAIアシスタントからそのまま参照できます。チャットボット導入が、全社のAI活用基盤への投資になります。
サイト訪問者
チャットで案内
Ragnel
ナレッジベース
自動で学習・更新
社内のAI
Claude / ChatGPT 等
国内チャットボットSaaSでは先行的な双方向MCP対応 (2026年7月・自社調べ)
RELIABILITY
AIの誤回答リスクに、4つの制御機構で対処
検索結果の再採点
AIが検索結果をリランク (再採点) し、根拠の強い情報だけを回答に使います。
曖昧な質問には聞き返し
推測で答えず、聞き返してお客様の意図を確認します。
降参制御
情報がないときは正直に「わからない」と伝え、案内所などへ誘導します。
マルチAI対応
GPT / Gemini / Claude から、用途に合わせてAIモデルを選べます。
PLATINUMAPS
プラチナマップの
スポット情報を、自動で同期
デジタルマップ「プラチナマップ」をご利用中の場合、登録済みの店舗・スポット情報をRagnelが自動で同期・更新します。同じ情報を2か所で管理する必要はありません。
※プラチナマップのご契約がなくても、Ragnelは単体でご利用いただけます
実際の応答品質を、
この場でご確認いただけます
本ページ右下のチャットは、Ragnelの実環境です。回答の精度・速度・POIカードの表示を、導入前にそのままお試しください。
GETTING STARTED
導入の流れ
エンジニア不要・最短即日で公開できます。
ご相談・お申し込み
フォームからお問い合わせ。担当が課題とご要望を伺います。
ソースを登録
URL・ファイル・スプレッドシートを登録するだけ。
タグ2行を貼る
埋め込みタグ2行をサイトに貼るだけで設置完了。
エンジニア不要公開
以後の情報更新は自動。運用の手間はかかりません。
最短即日PRICING
料金
初期費用
¥0
月額 (税抜) / 1プロジェクト
¥5,800/月
AI利用料 (従量) — ご利用量に応じて (Ragnel AIトークン)
| 〜500会話 / 月 | +500円程度 |
| 〜3,000会話 / 月 | +1,500〜4,500円程度 |
| 〜10,000会話 / 月 | +5,000〜15,000円程度 |
標準AIモデルでの想定値。上位モデル選択時は増加します。利用量は管理画面でいつでも確認できます。
国内相場生成AI搭載型
Ragnel
※2026年7月・公開情報に基づく自社調べ
FUNCTIONS
管理・運用機能一覧
| 分析ダッシュボード | 会話数・質問傾向・回答品質を可視化 |
| AI利用量の可視化 | トークン消費と概算費用をいつでも確認 |
| 低評価の即時通知 | 回答への低評価をSlack・メールにリアルタイム通知 |
| プレビューリンク | 公開前に関係者へ共有して確認 |
| チャットフロー | 問い合わせフォーム等の定型フローを設置 |
| メンバー管理 | 招待制・Googleログイン対応 |
| IPアドレス制限 | 管理画面へのアクセスを指定IPに限定 |
| 出典表示 | 回答の根拠となったソースを提示 |
SECURITY
セキュリティ
- テナントごとのデータ完全分離
- 通信の暗号化
- 埋め込み元ドメインの制限
- レート制限による不正利用対策
- Microsoft Azure基盤で運用
FAQ
よくあるご質問
普通のチャットボットと何が違いますか?
＋
シナリオやFAQを人手で作り込む従来型と異なり、RagnelはWebサイトや資料を置くだけで自動学習し、24時間ごとに自動更新し続けるAIエージェントです。Q&A回答に加えて写真付きのPOIカードで店舗・スポットを案内できる点も違いです。
FAQデータを作る必要はありますか?
＋
ありません。WebサイトのURLや既存のファイル・スプレッドシートを登録するだけで学習します。既にQ&A表がある場合は、それをそのまま追加することもできます。
情報の更新はどうなりますか?
＋
登録したソースを24時間ごとに自動で再取得します。営業時間の変更や新店舗の情報も、元のサイトや資料を更新すれば自動で反映されます。
多言語対応の範囲は?
＋
画面の言語はお客様のブラウザ設定に合わせて自動で切り替わり、回答も質問された言語で返します。施設名などの固有名詞は用語集で訳語を統一できます。
AIが間違ったことを答えませんか?
＋
検索結果の再採点 (リランク)、曖昧な質問への聞き返し、情報がないときに正直に案内する降参制御など、「それらしい嘘」を答えないための設計を組み込んでいます。回答には出典も表示できます。
料金の仕組みを教えてください
＋
初期費用0円・月額5,800円 (税抜) / 1プロジェクトに、利用量に応じたAI利用料 (従量) が加わります。目安は月500会話で+500円程度。利用量は管理画面でいつでも確認できます。
導入に必要な作業は?
＋
ソースの登録と、サイトへの埋め込みタグ2行の貼り付けだけです。エンジニアは不要で、最短即日で公開できます。
プラチナマップを契約していなくても使えますか?
＋
はい、Ragnelは単体でご利用いただけます。プラチナマップをお使いの場合は、スポット情報を自動同期して二重管理をなくせます。
MCPサーバーとは何ですか?
＋
AI同士がナレッジやツールを共有するための標準的な接続方式です。Ragnelで育てたナレッジベースを、社内で使っているClaude・ChatGPT等のAIアシスタントからそのまま参照できます。
セキュリティは大丈夫ですか?
＋
テナントごとのデータ完全分離、通信の暗号化、埋め込み元ドメインの制限、レート制限、管理画面のIPアドレス制限などを備え、Microsoft Azure基盤で運用しています。